Esta Política de Privacidad explica cómo TXB Company LLC ("TXB Company", "nosotros" o "la Empresa") recopila, usa y divulga información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web https://app.txbcompany.com (el "Sitio Web") y la plataforma de programas de fidelización de clientes XB Wallet (la "Plataforma") (colectivamente, los "Servicios"), o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

Esta Política también describe sus opciones respecto al uso, acceso y corrección de información personal recopilada a través de nuestros Servicios. Le recomendamos leer esta Política cuidadosamente y asegurarse de comprenderla antes de comenzar a usar nuestros Servicios.

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: TXB Company LLC

Domicilio: 1111b South Governors Avenue, Dover, DE 19904, Estados Unidos

Email: [email protected]

Teléfono: +1 (469) 294-4510

TXB Company LLC es el responsable del tratamiento de datos personales de los usuarios de los Servicios.

2. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido el contenido de esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo aquí establecido.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política y, en algunos casos, podemos proporcionarle aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página principal o enviarle una notificación). Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

3. INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

3.1 Información Directa

Recopilamos y procesamos información que usted nos proporciona directamente a través de los Servicios. Los datos personales enviados a través de los Servicios incluyen los datos que proporciona cuando: (a) crea una cuenta; (b) participa en funcionalidades interactivas de los Servicios; (c) realiza pagos; (d) se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros; (e) solicita atención al cliente; o (f) se comunica con nosotros de cualquier otra forma.

3.2 Tipos de Información

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: (a) nombre; (b) dirección de correo electrónico; (c) nombre de la empresa; (d) dirección postal; (e) número de teléfono; y (f) cualquier otra información que elija proporcionar.

3.3 Información de Pago

En la medida en que proporcione información de tarjeta de crédito a través de los Servicios, dicha información es recopilada y procesada por nuestro procesador de pagos de terceros de acuerdo con su Política de Privacidad y prácticas. Nuestro procesador de pagos es Stripe, Inc. y su política de privacidad está disponible en https://stripe.com/privacy. TXB Company no almacena ni tiene acceso directo a información completa de tarjetas de crédito.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

4.1 Cuando Usa los Servicios

Cuando accede o utiliza los Servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre usted, incluyendo:

4.2 Archivos de Registro (Log Files)

Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios, incluyendo: (a) tipo de navegador que utiliza; (b) horarios de acceso; (c) páginas visualizadas; (d) su dirección IP; y (e) la página que visitó antes de navegar a los Servicios. Esta información se almacena en archivos de registro. No monitoreamos ni registramos datos recopilados desde sus servidores al usar los Servicios, pero podemos registrar o monitorear información sobre su acceso a nuestros Servicios.

4.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluyendo cookies y web beacons. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Los web beacons son imágenes electrónicas que pueden usarse en nuestros Servicios o correos electrónicos para ayudar a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de campañas.

Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies en [insertar URL] y la sección "Sus Opciones" más adelante en esta Política.

5. INFORMACIÓN RECOPILADA DE OTRAS FUENTES

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios para fines de publicidad y autenticación de usuarios.

Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta de TXB Company utilizando sus credenciales de Google a través de inicio de sesión único (single sign-on), tendremos acceso a cierta información como su nombre y dirección de correo electrónico según esté autorizado en la configuración de su perfil de Google.

6. USO DE LA INFORMACIÓN

6.1 Finalidades del Tratamiento

Podemos usar información sobre usted para los siguientes propósitos:

(a) Permitirle tener acceso completo a los Servicios.

(b) Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios.

(c) Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones y facturas.

(d) Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.

(e) Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar atención al cliente.

(f) Crear su cuenta de TXB Company e identificarlo cuando inicie sesión en su cuenta de acuerdo con su acuerdo con nosotros.

(g) Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por TXB Company y otros, y proporcionarle noticias e información que creemos serán de su interés.

(h) Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios.

(i) Detectar, investigar y prevenir fraude y otras actividades ilegales, y proteger los derechos y propiedad de TXB Company y otros.

(j) Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funcionalidades que coincidan con perfiles o intereses de usuarios.

(k) Notificarle sobre cambios importantes en los Servicios, incluyendo cambios o actualizaciones a esta Política de Privacidad.

(l) Vincular o combinar con información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio.

(m) Considerarlo para un posible empleo en TXB Company en relación con una solicitud que presente.

(n) Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le describa en el momento en que se recopiló la información.

7. COMPARTIR INFORMACIÓN

7.1 Con Terceros

Podemos compartir su información personal de las siguientes maneras o según se describa en esta Política de Privacidad:

(a) Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que hemos evaluado y aprobado, quienes necesitan acceso a dicha información para llevar a cabo trabajo en nuestro nombre, únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con usted.

(b) En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está permitida, de acuerdo con, o requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, como cumplir con una citación judicial o una orden judicial aplicable.

(c) Con cualquier persona a quien la divulgación sea necesaria para permitirnos hacer cumplir nuestros derechos bajo esta Política de Privacidad o bajo cualquier acuerdo que celebremos con usted, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de TXB Company o de terceros.

(d) En conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de TXB Company, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

(e) Entre TXB Company y todas las empresas afiliadas con TXB Company que puedan actuar por nosotros para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo nuestras actuales y futuras matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común.

(f) Con proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro Sitio Web, sujeto a nuestra Política de Cookies.

(g) Con su consentimiento o bajo su dirección.

7.2 Información Agregada o Anonimizada

También podemos compartir información agregada o desidentificada que no pueda ser razonablemente utilizada para identificarlo.

8. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

8.1 Aplicabilidad

Esta sección aplica a usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido. Estamos obligados a indicar la base legal bajo la cual procesamos los datos personales de dichos usuarios.

8.2 Bases Legales

Las bases legales sobre las cuales procesamos su información personal son las siguientes:

(a) Cuando sea necesario obtener su consentimiento previo para el procesamiento en cuestión para que se nos permita hacerlo, por ejemplo, en relación con marketing directo, obtendremos y confiaremos en su consentimiento en relación con el procesamiento en cuestión.

(b) De lo contrario, procesaremos sus datos personales solo cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

(c) Para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros al promover nuestro negocio, proporcionar la Plataforma a nuestros clientes de conformidad con nuestros acuerdos legales con ellos, y garantizar la seguridad, accesibilidad y mejora de nuestro Sitio Web y Plataforma, y el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios.

9. ENLACES EXTERNOS

El Sitio Web puede, de vez en cuando, contener enlaces a sitios externos. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Verifique estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

10. FUNCIONALIDADES DE INICIO DE SESIÓN CON TERCEROS

10.1 Google Sign-In

Podemos permitirle registrarse e iniciar sesión usando su cuenta de Google. Si se registra usando su cuenta de correo electrónico de Google, Google solicitará su permiso para compartir cierta información de su cuenta de Google con nosotros. Esto puede incluir: (a) nombre; (b) apellido; (c) género; (d) ubicación general; (e) zona horaria; y (f) fecha de nacimiento.

10.2 Control de Información

Esta información es recopilada por Google y se nos proporciona bajo los términos de la política de privacidad de Google, que puede encontrar en https://policies.google.com/privacy. Puede controlar la información que recibimos de Google utilizando la configuración de privacidad en su cuenta de Google.

11. PUBLICIDAD Y SERVICIOS DE ANÁLISIS

11.1 Servicios de Terceros

Podemos permitir que terceros proporcionen servicios de análisis y publicidad en nuestro nombre. Estas entidades pueden utilizar cookies, web beacons, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluyendo: (a) su dirección IP; (b) navegador web; (c) páginas vistas; (d) tiempo dedicado a páginas o en aplicaciones; (e) enlaces en los que hace clic; y (f) información de conversión.

11.2 Uso de la Información

Esta información puede ser utilizada por TXB Company y los proveedores de servicios de TXB Company para, entre otras cosas: (a) analizar y rastrear datos; (b) determinar la popularidad de cierto contenido; (c) entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web; y (d) comprender mejor su actividad en línea.

11.3 Más Información

Para más información sobre cookies y cómo administrar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies en [insertar URL].

12. INFORMACIÓN RECOPILADA EN NOMBRE DE CLIENTES

12.1 Datos de Clientes de la Plataforma

En el caso de información personal que manejamos o recibimos en nombre de un cliente en relación con su acceso y uso de nuestra Plataforma ("Información Personal del Cliente" o "IPC"), no tenemos relación directa con los empleados del cliente u otras personas con quienes ese cliente pueda interactuar con respecto a la Plataforma.

12.2 Solicitudes de Acceso o Corrección

Si usted es un empleado o persona que interactúa con un cliente que utiliza nuestra Plataforma y busca acceder, corregir, enmendar o eliminar IPC, debe dirigir su consulta al cliente aplicable. Responderemos dentro de un plazo razonable a la solicitud de un cliente para eliminar IPC.

12.3 Limitación de Uso

No utilizaremos IPC excepto con el propósito de proporcionar y respaldar los Servicios para el cliente aplicable. La IPC se retendrá durante el tiempo que sea necesario para ese propósito y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

13. MARKETING Y COMUNICACIONES PROMOCIONALES

13.1 Uso para Marketing

Cuando esté permitido en nuestro interés legítimo o con su consentimiento previo cuando lo requiera la ley, utilizaremos su información personal para marketing y para proporcionarle comunicaciones de actualizaciones promocionales por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios.

13.2 Opción de Exclusión (Opt-Out)

Puede oponerse a recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento seleccionando el enlace "cancelar suscripción" al final de todas nuestras comunicaciones electrónicas de marketing y promocionales, o contactándonos usando los datos de contacto establecidos en las secciones "Sus Opciones" y "Sus Derechos" de esta Política de Privacidad.

14. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

14.1 Medidas de Seguridad

Tomamos medidas razonables, incluyendo medidas físicas, técnicas y organizativas, para proteger su información personal contra acceso no autorizado y contra procesamiento ilegal, pérdida accidental, destrucción y daño.

14.2 Limitaciones de Seguridad

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal enviada a través de nuestros Servicios. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

14.3 Retención de Datos

Su información personal será retenida por TXB Company durante la duración de su cuenta y puede ser retenida por un período posterior según sea necesario y relevante para nuestros intereses legítimos, nuestros términos de acuerdo con usted y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Esto puede incluir la retención necesaria para cumplir con nuestros requisitos de informes fiscales, así como el tiempo requerido para hacer cumplir los términos del acuerdo relevante o para identificar, emitir o resolver procedimientos legales.

14.4 Registro de Objeciones

Podemos retener un registro de su objeción declarada al procesamiento de sus datos, incluyendo una objeción a recibir comunicaciones de marketing, con el único propósito legítimo de asegurar que podamos continuar respetando sus deseos y no contactarlo durante el plazo de su objeción.

15. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

15.1 Ubicación de TXB Company

TXB Company tiene su sede en los Estados Unidos. Al acceder o utilizar los Servicios o proporcionarnos información de cualquier otra forma, usted comprende que su información estará sujeta a procesamiento, transferencia y almacenamiento en y hacia los Estados Unidos, donde puede no tener los mismos derechos y protecciones que tiene bajo la ley local.

15.2 Medidas de Protección

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE o el Reino Unido, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas según lo requerido por las leyes de protección de datos aplicables.

16. DERECHOS DE LOS USUARIOS

16.1 Derechos de Individuos del EEE y Reino Unido

Si usted es un sujeto de datos del EEE o Reino Unido, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales procesados por TXB Company:

(a) Derecho de Acceso: Solicitar acceso a los datos personales en cuestión.

(b) Derecho de Rectificación: Solicitar que cualquier dato personal incorrecto sobre usted que estemos procesando sea rectificado.

(c) Derecho de Supresión: Solicitar que borremos los datos personales en cuestión.

(d) Derecho de Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

(e) Derecho de Portabilidad: Solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

(f) Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

(g) Derecho a Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando estemos procesando datos personales sobre usted sobre la base de su consentimiento previo para ese procesamiento, después de lo cual dejaremos de realizar el procesamiento en cuestión.

(h) Derecho a Presentar Queja: Presentar una queja formal ante su autoridad supervisora local de protección de datos si tiene una queja sobre cualquier procesamiento de sus datos personales que estemos realizando.

16.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] especificando claramente su solicitud.

16.3 Información Personal del Cliente

Si los datos solicitados son Información Personal del Cliente, incluya el nombre del cliente aplicable en su solicitud. Remitiremos la solicitud a ese cliente para que responda directamente y lo apoyaremos según sea necesario para responder a su solicitud.

17. SUS OPCIONES

17.1 Información de Cuenta

Nuestros clientes pueden acceder, actualizar o cambiar la información personal que han proporcionado iniciando sesión en los Servicios o enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Sujeto a los términos de sus acuerdos con nosotros, los clientes pueden desactivar sus cuentas enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que podemos retener cierta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para propósitos comerciales legítimos, como resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. También podemos retener copias en caché o archivadas de información personal durante un cierto período de tiempo.

Si usted es una persona con quien uno de nuestros clientes interactúa con respecto a los Servicios (por ejemplo, un empleado de un cliente), como se indicó anteriormente, debe dirigir cualquier solicitud relacionada con el acceso, modificación o eliminación de información personal al cliente aplicable.

17.2 Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.

Para más información, consulte la Política de Cookies de TXB Company en [insertar URL].

17.3 Comunicaciones Promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de TXB Company siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o enviando un correo electrónico a [email protected]. Si opta por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

18. PRIVACIDAD DE MENORES

18.1 Restricción de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

18.2 Notificación de Violación

Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 18 años, contáctenos en [email protected].

19. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

19.1 Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política y, en algunos casos, podemos proporcionarle aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página principal o enviarle una notificación por correo electrónico).

19.2 Revisión

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información.

19.3 Uso Continuado

Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

20. CONTACTO

20.1 Preguntas o Inquietudes

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

TXB Company LLC
1111b South Governors Avenue
Dover, DE 19904
Estados Unidos

Email: [email protected]
Teléfono: +1 (469) 294-4510

20.2 Autoridad Supervisora

Si es un residente del EEE o Reino Unido y cree que hemos procesado sus datos personales de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

21. DISPOSICIONES FINALES

21.1 Idioma

Esta Política de Privacidad está redactada en español. En caso de cualquier inconsistencia entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

21.2 Independencia de Cláusulas

Si alguna disposición de esta Política se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

21.3 Acuerdo Completo

Esta Política, junto con nuestros Términos de Servicio y Términos de Uso, constituye el acuerdo completo entre usted y TXB Company con respecto al tratamiento de su información personal a través de los Servicios.

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